سؤالات متداول پلتفرم خرید و فروش طلا

ضربدر یک زیرساخت تخصصی برای راه‌اندازی پلتفرم خرید و فروش طلای آب‌شده است. این سامانه بخش‌هایی مانند ثبت‌نام و احراز هویت، کیف پول ریالی و طلایی، معاملات، واریز و برداشت، قیمت لحظه‌ای، تحویل فیزیکی و پنل مدیریت را در اختیار کسب‌وکار قرار می‌دهد.

این پلتفرم برای طلافروشان، آب‌شده‌فروشان، بنکداران، گالری‌های طلا، استارتاپ‌های فین‌تک، مجموعه‌های سرمایه‌گذاری طلا و کسب‌وکارهایی مناسب است که قصد فروش آنلاین طلا یا راه‌اندازی سامانه معاملات طلا را دارند.

یک سایت طلافروشی معمولی بیشتر برای معرفی یا فروش مصنوعات طلا طراحی می‌شود؛ اما ضربدر یک سامانه معاملاتی است و قابلیت مدیریت کیف پول، موجودی طلا، سفارش خرید و فروش، تسویه، قیمت لحظه‌ای، حسابرسی و تحویل فیزیکی را دارد.

ضربدر یک پلتفرم آماده و قابل سفارشی‌سازی است. بخش‌های اصلی سامانه از قبل توسعه داده شده‌اند، اما ظاهر، برند، قوانین معاملاتی، کارمزدها و امکانات آن متناسب با مدل کسب‌وکار مشتری تنظیم می‌شوند.

بله. امکاناتی مانند خرید و فروش آنلاین طلا، کیف پول، احراز هویت، قیمت لحظه‌ای، تحویل فیزیکی، کارت هدیه و سیستم دعوت قابل پیاده‌سازی هستند؛ اما طراحی نهایی براساس برند و مدل کسب‌وکار شما انجام می‌شود و کپی مستقیم از برندهای دیگر نیست.

بله. پلتفرم به‌صورت White Label ارائه می‌شود و نام تجاری، دامنه، لوگو، رنگ‌ها، رابط کاربری و محتوای سامانه می‌تواند براساس هویت بصری کسب‌وکار شما تنظیم شود.

پلتفرم قابلیت ارائه در قالب وب‌سایت، وب‌اپلیکیشن و اپلیکیشن موبایل را دارد. نوع نسخه‌های موردنیاز در زمان بررسی پروژه مشخص می‌شود.

بله. ساختار دارایی‌ها قابل توسعه است و می‌توان علاوه‌بر طلای آب‌شده، نقره، شمش، پلاک یا سایر دارایی‌های موردنیاز کسب‌وکار را تعریف کرد.

کاربر پس از ثبت‌نام، احراز هویت و شارژ کیف پول ریالی می‌تواند مقدار طلا یا مبلغ موردنظر خود را وارد کرده و سفارش خرید ثبت کند. برای فروش نیز مقدار طلا از کیف پول طلایی کاربر کسر و معادل ریالی آن براساس قیمت لحظه‌ای محاسبه می‌شود.

بله. مدیر سامانه می‌تواند حداقل و حداکثر خرید را مشخص کند و کاربران براساس مبلغ یا وزن طلا سفارش خود را ثبت کنند.

بله. سامانه می‌تواند سفارش بازار برای معامله فوری و سفارش با قیمت مشخص برای اجرای معامله در قیمت موردنظر کاربر را پشتیبانی کند.

ساعات فعالیت بازار از طریق پنل مدیریت قابل تنظیم است. کسب‌وکار می‌تواند معاملات را شبانه‌روزی یا فقط در ساعت‌های مشخص فعال کند.

قیمت می‌تواند از یک یا چند منبع قیمت دریافت شود. مدیر سامانه امکان تعیین قیمت خرید، قیمت فروش، اختلاف قیمت، کارمزد و شرایط توقف معاملات در زمان اختلال منبع قیمت را دارد.

بله. علاوه‌بر منابع خودکار قیمت، امکان ثبت قیمت دستی یا تعیین فرمول اختصاصی برای قیمت خرید و فروش وجود دارد.

بله. کارمزد می‌تواند به‌صورت درصدی، مبلغ ثابت یا ترکیبی تعریف شود. امکان تعیین کارمزد متفاوت براساس نوع کاربر، حجم معامله یا نوع دارایی نیز وجود دارد.

ضربدر زیرساخت نرم‌افزاری معاملات را فراهم می‌کند. تأمین طلا، نقدینگی، موجودی خزانه و اجرای تعهدات مالی برعهده کسب‌وکار بهره‌بردار پلتفرم است.

بله. هر کاربر می‌تواند کیف پول ریالی و کیف پول مربوط به دارایی‌های طلا را داشته باشد. موجودی قابل‌استفاده، موجودی مسدودشده و تاریخچه تراکنش‌ها به‌صورت جداگانه ثبت می‌شوند.

بله. انتقال دارایی بین کاربران می‌تواند فعال شود و مدیر سامانه محدودیت‌ها، کارمزد و شرایط انتقال را تعیین کند.

سامانه قابلیت اتصال به درگاه پرداخت و سایر روش‌های واریز مورد تأیید کسب‌وکار را دارد. تمام واریزها همراه با وضعیت، مبلغ، کاربر و کد پیگیری در پنل مدیریت ثبت می‌شوند.

کاربر درخواست برداشت ثبت می‌کند و درخواست براساس قوانین سامانه به‌صورت خودکار یا پس از تأیید مدیر پردازش می‌شود. سقف برداشت، زمان تسویه و سطح تأیید از پنل مدیریت قابل تنظیم است.

بله. امکان ثبت و مدیریت کارت‌ها و حساب‌های بانکی کاربران وجود دارد. اتصال به سرویس‌های تطبیق اطلاعات بانکی نیز براساس سرویس‌دهنده مورد استفاده قابل انجام است.

بله. محدودیت‌ها می‌توانند براساس وضعیت احراز هویت، سطح کاربری، مبلغ روزانه، تعداد تراکنش یا سیاست داخلی کسب‌وکار تعیین شوند.

بله. هر تغییر در موجودی از طریق تراکنش‌های ثبت‌شده در کیف پول و دفترکل انجام می‌شود و سوابق مالی قابل گزارش‌گیری و حسابرسی هستند.

بله. ماژول تحویل فیزیکی امکان ثبت درخواست، انتخاب شعبه، تعیین وزن، هزینه تحویل و پیگیری وضعیت درخواست را فراهم می‌کند.

بله. مدیر سامانه می‌تواند چند شعبه یا مرکز تحویل تعریف کرده و اطلاعات تماس، موقعیت، ساعت کاری و ظرفیت هر شعبه را مدیریت کند.

حداقل وزن تحویل توسط کسب‌وکار تعیین می‌شود و از پنل مدیریت قابل تغییر است.

هزینه تحویل می‌تواند براساس وزن، نوع محصول، بسته‌بندی، شعبه انتخابی یا سیاست داخلی کسب‌وکار محاسبه شود.

بله. کاربر می‌تواند وضعیت درخواست را از زمان ثبت تا آماده‌سازی و تحویل نهایی در حساب خود مشاهده کند.

پلتفرم معاملات طلا با اطلاعات مالی، حساب بانکی، واریز، برداشت و انتقال دارایی سروکار دارد؛ بنابراین شناسایی کاربران برای مدیریت ریسک، جلوگیری از سوءاستفاده و رعایت الزامات کسب‌وکار ضروری است. پلتفرم‌های فعال بازار نیز احراز هویت و ثبت حساب بانکی را در فرایندهای اصلی خود قرار داده‌اند.

اطلاعات هویتی و بانکی کاربر دریافت و براساس فرایند تعریف‌شده بررسی می‌شود. امکان اتصال به سرویس‌های احراز هویت، تطبیق شماره موبایل، کد ملی و اطلاعات بانکی نیز وجود دارد.

بله. مدیر سامانه می‌تواند سطوح مختلف احراز هویت تعریف کرده و برای هر سطح، سقف معامله، برداشت و امکانات متفاوتی در نظر بگیرد.

بله. مدیر می‌تواند حساب، برداشت، معامله یا دسترسی‌های مشخص یک کاربر را به‌صورت موقت یا دائم محدود کند.

بله. ثبت‌نام، ورود، تغییر اطلاعات، معاملات، واریزها، برداشت‌ها و سایر عملیات حساس در سامانه ثبت و قابل بررسی هستند.

پنل مدیریت شامل داشبورد، مدیریت کاربران، سفارش‌ها، انتقال‌ها، واریز و برداشت، کارت‌های بانکی، دارایی‌ها، قیمت‌ها، تحویل فیزیکی، اقساط، محتوا، دفترکل، گزارش‌ها و تنظیمات سیستم است.

بله. اطلاعاتی مانند تعداد کاربران، حجم معاملات، واریزها، برداشت‌ها، ترکیب دارایی کاربران و آخرین سفارش‌ها در داشبورد نمایش داده می‌شوند.

بله. امکان تعریف نقش و سطح دسترسی وجود دارد تا هر مدیر فقط به بخش‌های مرتبط با مسئولیت خود دسترسی داشته باشد.

بله. عملیات حساس مدیران قابل ثبت و بررسی است تا تغییرات مهم مالی و سیستمی قابل پیگیری باشند.

بله. صفحات محتوا، قوانین و مقررات، سؤالات متداول، اعلان‌ها و پیام‌های عمومی از طریق پنل مدیریت قابل ویرایش هستند.

بله. کسب‌وکار می‌تواند طرح‌های اقساطی با پیش‌پرداخت، تعداد اقساط، سررسید و شرایط مختلف تعریف کند و قراردادهای کاربران را از پنل مدیریت بررسی کند.

طلاساز برای تعریف طرح‌های مبتنی بر سپرده یا دارایی طلای کاربران استفاده می‌شود. شرایط، مدت، موقعیت کاربران و نحوه تسویه هر طرح از پنل مدیریت قابل کنترل است.

بله. امکان تعریف کد دعوت، پاداش معرف و کاربر جدید، کمپین‌های تشویقی و گزارش عملکرد سیستم دعوت وجود دارد.

بله. مدیر می‌تواند کارت هدیه با مبلغ یا وزن مشخص ایجاد کند و وضعیت صدور و استفاده از آن را مدیریت کند.

بله. امکان ارسال پیامک و اعلان برای ثبت‌نام، احراز هویت، معامله، واریز، برداشت، تحویل و سایر رویدادها وجود دارد. قالب پیام‌ها و لاگ ارسال نیز در پنل مدیریت قابل مشاهده است.

بله. پلتفرم ضربدر دارای تأییدیه صلاحیت سایبری سامانه ملی هشدار است و معیارهای امنیت نرم‌افزار، اپلیکیشن و زیرساخت در آن در نظر گرفته شده‌اند.

خیر. تأییدیه صلاحیت سایبری مربوط به ارزیابی فنی و امنیتی سامانه است. مجوز فعالیت کسب‌وکار، مجوز صنفی، اینماد و سایر مجوزهای موردنیاز باید توسط مالک کسب‌وکار دریافت شوند.

خیر. ضربدر زیرساخت فنی موردنیاز را فراهم می‌کند، اما دریافت مجوز به شخصیت حقوقی، محل فعالیت، مدل کسب‌وکار، مدارک متقاضی و نظر نهادهای صادرکننده بستگی دارد.

براساس مصوبه اعلام‌شده در سال ۱۴۰۴، اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی به‌عنوان مرجع صدور، تمدید و ابطال مجوز فعالیت پلتفرم‌های خریدوفروش آنلاین طلا تعیین شده و نظارت بر موجودی و تعهدات پلتفرم‌ها نیز در چارچوب سامانه نظارتی در نظر گرفته شده است. جزئیات اجرایی ممکن است تغییر کند و باید هنگام درخواست مجوز از مراجع رسمی استعلام شود.

صدور فاکتور و ثبت مشخصات معامله از الزامات مهم شفافیت در فروش آنلاین طلاست. مرکز اطلاعات مالی نیز بر ضرورت صدور فاکتور و تأیید اصالت طلای عرضه‌شده تأکید کرده است.

تأمین و نگهداری طلای معادل تعهدات کاربران برعهده کسب‌وکار بهره‌بردار است. سامانه می‌تواند موجودی‌ها، تعهدات، عملیات خزانه و گزارش‌های تطبیق را ثبت و مدیریت کند؛ اما مالک پلتفرم مسئول تأمین واقعی پشتوانه است. نظارت مستمر بر موجودی طلا و تعهدات پلتفرم‌ها نیز در مقررات جدید مورد توجه قرار گرفته است.

بله. امکان تعریف قواعد شناسایی فعالیت‌های مشکوک مانند ورودهای غیرعادی، برداشت سریع، استفاده از چند حساب، تراکنش‌های پرتکرار یا تغییرات حساس وجود دارد.

کنترل سطح دسترسی، ارتباط رمزنگاری‌شده، ثبت رویدادها، مدیریت نشست‌ها، محافظت از پایگاه داده و تهیه نسخه پشتیبان در زیرساخت سامانه در نظر گرفته شده است.

در صورت ایجاد تغییرات اساسی در کد، زیرساخت، اپلیکیشن یا سرویس‌های متصل، ممکن است بررسی یا ارزیابی امنیتی مجدد لازم باشد. دامنه ارزیابی باید براساس نسخه نهایی مستقرشده مشخص شود.

بله. امکان اتصال به API یا منابع قیمت موردنظر کسب‌وکار وجود دارد و می‌توان منابع اصلی و جایگزین تعریف کرد.

در صورت ارائه API یا دسترسی فنی نرم‌افزار حسابداری، امکان توسعه ارتباط برای انتقال فاکتورها، تراکنش‌ها و گزارش‌های مالی وجود دارد.

بله. سامانه می‌تواند به سرویس‌های احراز هویت، تطبیق شماره موبایل و کد ملی، استعلام شماره شبا و سایر سرویس‌های موردنیاز متصل شود.

بله. براساس دامنه پروژه، APIهای لازم برای اپلیکیشن موبایل، سامانه‌های داخلی، حسابداری یا سرویس‌های همکار قابل ارائه هستند.

امکان استقرار روی سرور یا زیرساخت اختصاصی کسب‌وکار وجود دارد. مشخصات سرور، معماری استقرار، نسخه پشتیبان و مانیتورینگ در مرحله فنی تعیین می‌شوند.

معماری، منابع سرور، پایگاه داده و سرویس‌های پردازشی متناسب با تعداد کاربران و حجم تراکنش‌ها تنظیم می‌شوند. برای پروژه‌های پرترافیک باید زیرساخت مقیاس‌پذیر در نظر گرفته شود.

زمان اجرا به میزان سفارشی‌سازی، طراحی رابط کاربری، اتصال سرویس‌ها، اپلیکیشن موبایل و ماژول‌های انتخابی بستگی دارد. پس از بررسی نیازمندی‌ها، زمان‌بندی دقیق ارائه می‌شود.

هزینه براساس نسخه وب یا اپلیکیشن، امکانات معاملاتی، تعداد ماژول‌ها، طراحی اختصاصی، سرویس‌های متصل، زیرساخت و سطح پشتیبانی محاسبه می‌شود. به همین دلیل قیمت نهایی پس از جلسه نیازسنجی مشخص خواهد شد.

بله. می‌توان پروژه را با امکانات اصلی مانند کاربران، کیف پول، خریدوفروش، قیمت و پنل مدیریت راه‌اندازی کرد و سپس ماژول‌هایی مانند اقساط، تحویل فیزیکی، طلاساز و کارت هدیه را اضافه کرد.

بله. در صورتی که قابلیت موردنظر در نسخه پایه وجود نداشته باشد، پس از تحلیل فنی می‌توان آن را به‌صورت ماژول اختصاصی توسعه داد.

نحوه تحویل، سطح دسترسی به سورس کد و شرایط استفاده در قرارداد پروژه مشخص می‌شود.

در صورت دسترسی به پایگاه داده یا خروجی استاندارد، امکان بررسی و انتقال اطلاعات کاربران، موجودی‌ها و سوابق موردنیاز وجود دارد.

بله. پس از راه‌اندازی، آموزش بخش‌های مدیریتی و فرایندهای اصلی سامانه به تیم کسب‌وکار ارائه می‌شود.

بله. خدمات پشتیبانی، رفع خطا، مانیتورینگ و به‌روزرسانی براساس سطح خدمات تعیین‌شده در قرارداد ارائه می‌شوند.

برای دریافت دسترسی دمو و مشاهده پنل کاربر و پنل مدیریت، درخواست خود را ثبت کنید تا جلسه معرفی و بررسی نیازهای پروژه هماهنگ شود.